Online Shopping teuer für Unternehmen
Online Shopping gehört zu den Segen der Internetgesellschaft, ist praktisch und bequem. Es ist aber auch ein gewichtiger Zeitfresser. Unternehmen kostet das virtuelle Einkaufen richtig viel Geld, besonders zur Weihnachtszeit. Zudem öffnet das fröhliche Online Shopping vom Arbeitsplatz aus, Phishing- und Trojanerangriffen Tür und Tor.
Um alle Geschenke rechtzeitig für das Weihnachtsfest unter den Baum zu bekommen, verbringen Angestellte durchschnittlich einen kompletten Arbeitstag beim Online Shopping. Zu diesem Ergebnis kommt eine britische Studie, die das Online Shopping Verhalten in mehreren Staaten, darunter auch Großbritannien, USA und Deutschland untersuchte. In den USA frönt jeder fümfte Angestellte zur Weihnachtszeit länger als einen ganzen Arbeitstag dem Online Shopping. In Europa ist es sogar jeder Dritte. ” Das kostet die Unternehmen richtig viel Geld. Es reduziert vor allem die Produktivität im so wichtigen Jahresendgeschäft”, kommentiert ein Vertreter der britischen ISACA, Auftraggeber der Studie.
Online Shopping mit hohen Folgekosten
Nicht nur das jedem Unternehmen mit dem Online Shopping dutzende Arbeitsstunden durch die Lappen gehen – die Studie bilanziert den Schaden auf 3000 Euro pro Mitarbeiter und Jahr – es kann auch zur Bedrohung der IT Sicherheit werden. Da mittlerweile die meisten Kompromittierungs-Versuche von Internetkriminellen auf legalen, unverfänglichen Webseiten stattfinden, ist das Online Shopping nicht ganz ungefährlich. Gerade auf bekannten Seiten wie Ebay kommt es immer wieder zu Malware-Angriffen die das Online Shopping nicht nur für den Privatkonsumenten teuer macht. Auf dem Spiel stehen Geschäftsdaten und die Reputation des Unternehmens. Während die IT-Abteilung tausende von Arbeitsstunden zusätzlich in die Sicherheit des Unternehmensnetzwerkes investieren muss, können Datenverluste im Extremfall auch Millionen-Verluste bedeuten. Ganz zu schweigen von den Folgen eines Imageschadens, durch das Bekanntwerden einer Datenpanne.
Der Projektleiter der Studie, Mark Lobel, rät den Unternehmen “eine realistische Sicherheitspolitik zu entwickeln, um den Mitarbeitern zwar zu erlauben, mobil und online sein zu können, ohne dabei aber die Firma und ihre Daten zu gefährden.” Als Alternative zum Online Shopping gibt es auch immer noch Geschäfte und Kaufhäuser in der realen Welt.
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